北京六个项目实现零投诉
[提要]虽然北京地产纠纷不断，但去年下半年有六家项目获得零投诉称谓的房地产企业签署了维护消费者合法权益的《联合宣言》。他们是：北京康馨园房地产开发有限公司及其“莱蒙湖别墅·康柏园”、北京锦绣大地房地产开发有限公司及其“锦绣大地公寓”、北京佳隆房地产开发有限公司及其“名佳花园”、北京恒鸿房地产开发有限公司及其“天天家园”、北京百年房地产开发有限公司及其“康堡花园”、北京京达房地产开发有限公司及其“京达国际公寓”。他们是如何做的？以北京的锦绣大地公寓为例，为了让业主入住后满意，该公寓从以下几个方面着手：1、为保证按时交房，与施
虽然北京地产纠纷不断，但去年下半年有六家项目获得零投诉称谓的房地产企业签署了
维护消费者合法权益的《联合宣言》。他们是：北京康馨园房地产开发有限公司及其“莱蒙
湖别墅·康柏园”、北京锦绣大地房地产开发有限公司及其“锦绣大地公寓”、北京佳隆房地
产开发有限公司及其“名佳花园”、北京恒鸿房地产开发有限公司及其“天天家园”、北京百
年房地产开发有限公司及其“康堡花园”、北京京达房地产开发有限公司及其“京达国际公
寓”。
他们是如何做的？以北京的锦绣大地公寓为例，为了让业主入住后满意，该公寓从以下
几个方面着手：
1、为保证按时交房，与施工队签定奖励协议，约定提前交房一天，奖励一万元。
2、做业主的装修参谋，推出“美居计划”全方位装修服务模式。推荐上百种建材和几
十家具有资质的装修队伍。协助业主选取建材，选择设计装修公司，参与装修施工监理，由
开发商对装修质量作出承诺。
3、为有效阻挡热辐射，原合同约定的内遮阳百页，改为德国ALULUX铝合金外遮阳
卷帘，增加意大利进口卷轴纱窗，每平米造价增至1000元左右，没有要求业主追加费用。
据称目前国内公寓类住宅还没有使用先例。
4、原合同约定的普通中空玻璃，改为镀银膜低辐射充氩气的Low-E节能玻璃，每平米
造价增至400元左右，据称目前国内公寓类住宅还没有使用先例。
5、免费为业主配备高档楼宇擦窗机，增加投资近80万元。
6、增加中水处理设备。
7、增加食物垃圾处理器，减少物业管理费用。
8、增设电子巡更系统，监督保安人员定时出勤巡逻。
9、楼间伸缩缝面积、配电π接室面积、首层室外走廊面积共计约70平米，不计入分
摊，让利约60万元。
10、为保证交房质量，与施工队签定合约，如果获得结构长城杯，开发商奖励施工方一
千万元。
11、原合同约定的塑钢窗框，改为德国SCHuCO断热铝合金窗框，多增加投资一千万
元，没有要求业主追加费用。据称目前国内公寓类住宅还没有使用先例。
12、增加园区道路中水冲洗喷淋设备。
13、第一年在未选定物业公司之前，先确定物业收费每月每平方米不超过2.8元／，承
诺超过该标准部分由开发商补足。
14、从长远利益考虑，在保障建筑节能标准达到北欧发达国家水平基础上，取消分户采
暖炉，改为制冷采暖一体的分户中央空调，并增加了新风供应和24小时中央热水。
15、原合同约定每户20（40）安培电表负荷，主动增加为40（80）安培。
责任编辑/sf005
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