“天利仁和”引进台湾极致物业管理服务

【福建新闻频道《福建房产报道》 钱永康团队 漳州报道】

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【口播】

“天利仁和”要引进台湾极致物业管理服务，这成为上周末在漳州举行的高端物业论坛的焦点话题。同时，来自福州、厦门、漳州以及台湾的物业管理专家，并就"天利仁和"金钥匙、白手套的高端物业服务模式，以及高端物业服务规划方案作了专题讨论和专业评审。

【配音】

悦华新房产集团副总裁刘聪在评审会上指出，在"天利仁和"项目里，我们提出居住岛理念，桥水人家理念，空中栈桥理念，静态建筑与动态景观相融等一系列国际领先的规划及开发思想。这个项目既引入中国物业管理先导和代表华南地区的"尊贵"服务理念，又吸引台湾水莲"人文"、"精细"的物业管理思想和服务水准精髓。充分融合闽南地域民俗风情，力求以"天利仁和"为起点，探索形成"金钥匙、白手套"的高端物业服务模式。刘聪还透露，"天利仁和"的楼盘，目前已被来自台湾、厦门、漳州、泉州的客户预约一千多套。

【采访同期声】悦华新房产集团有限公司副总裁 刘聪

一个房地产项目，是一个系统的工程。以前人们都比较习惯把它割裂开来看待。建筑，房地产开发，是归房地产开发的事；物业服务，是物业服务以后的事情。一个品牌一个系统来看，它是一个组成部分，而且是非常重要的组成部分。由于它项目的特点，它项目的定位，必然需要引进更加先进的物业服务。

【配音】

台湾安杰物业经营顾问有限公司总经理陈品峰则表示，安杰将引入台湾水莲物业"人文、精细"等服务理念，为"天利仁和"项目注入高端超前的物业服务概念，为漳州本地物业服务水平提速进步做出贡献。并力求将"天利仁和"的物业管理做到"意料之外、情理之中、与众不同、成本合理、量身定做、适度超前"。

【采访同期声】安杰物业经营顾问有限公司总经理 陈品峰

所谓的高端物业，事实上讲的是极致服务，这个很淋漓尽致的一个服务，恰到好处的服务。这个观念在台湾有很多的书在谈论。现在在台湾的服务业已经进展到一定到程度。我想恰到好处的服务，是每一种服务业所要追求的。

【配音】

“天利仁和”项目总经理刘聪说，悦华新物业与台湾安杰物业历时三年磨合，终于出台"天利仁和"项目HES物业管理方案。"H"即尊贵，指该项目引入中国物业管理先导和代表华南地区的"尊贵"服务理念；"E"即细腻，是指吸收台湾水莲"人文"、"精细"的物业管理思想和服务水准精髓；"S"即贴心，是指物业服务充分融入闽南地域民俗风情。

【采访同期声】悦华新房产集团有限公司副总裁 刘聪

我们是把物业服务提升到以景观，以建筑规划，以产品品质同样高度的一个层面上。所以我们觉得这是很有必要征求一下社会专家，政府领导部门以及广大市民的一些意见。

【现场同期声】福建省建设厅房地产管理处副处长 傅新星

所以越来越多的这种购房的人，就逐渐认识到购买一个房子，不仅仅关心的是房子质量的问题，硬件的问题，更需要的是能否给他们提供一个比较好的居住环境？能否享受到优质的服务？所以有人提出来说，选择一个什么样的小区，就等于选择了一个什么样的一个生活方式。所以这几年我们的房地产业已经进入了一种，应该说是产品的一个时代。这个楼盘的产品竞争，从硬件的一种比拼，已经转到软件的一种比拼。所以选择优质的物业管理企业，管理的服务已经成为是否是优秀房地产业项目的一个不可缺少的组成部分。

【采访同期声】厦门市物业管理协会副秘书长 林昆明

通过我们细心的服务，专心的服务，来赢得我们众多业主用户的信任。这次引进台湾这个安杰物业公司这种所谓尊贵，还有这种细腻的物业管理服务，和我们现在想构建和谐社会这个是一致的，也是在我们物业管理这个发展里面，当然要做到尊贵和细腻服务，不是说光一个理念，要付诸于很多方面的具体工作。

【现场同期声】漳州市房地产管理局局长 方怡海

经验过来要怎么如何转变为我们的东西？必须要融合我们本地特别是我们闽南地区民俗的风情，才能做到刚才大家提的几个理念，细腻，尊贵。因为各地民俗的风情是不一样的。所以必须要把好的经验融合到我们本地的一些情况，来真正把我们漳州的"天利仁和"做得更好，来建设一流的高尚的人文生态社区。

【配音】

“天利仁和”整个项目分两期开发，项目用地总面积为十八万平米，总建筑面积八十万平米，总投资超过三十五亿人民币。项目于2006年底正式启动，预期2009年完成一期项目建设，2010年底实现项目全部竣工。

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