提前还贷需要4个月? 还贷难凸显银行贪心和霸道
目前,中国银行业已对外资全面开放,如果国内银行业不改变服务理念,真正等到外资银行在国内完成“布局”,将会面临强烈的危机。
央行加息引发提前还贷热潮,提前还贷需多久?需要4个月。这是福州市一家银行办理这一手续需要的时间。听似不可思议,银行却振振有辞。一位负责人说:客户提前还贷会冲击银行计划,应根据银行还款规模安排还贷时间。
当前的住房按揭贷款一般有两个渠道,一个是在商业银行可以办理,另一个是在住房公积金管理部门可以办理公积金住房按揭。而无论哪个渠道,一般情况下,在按揭贷款合同里都有“提前还贷”的约定或者条款,除非借款人自己强调不需提前还款。为了便于商业银行安排信贷资金运用计划,提前还贷者需要提前一定时间通知商业银行,这个时间大部分商业银行规定为:“应于拟定提前还款日前15天向贷款人提交书面通知。”也就是说,最长时间为15天,借款人就能彻底办结归还银行贷款事宜。而现在一些商业银行却明确告诉借款人需要等待4个月时间。所谓的“冲击银行信贷计划”的说法,完全是一种霸道行为,一种从自身利益考虑而不顾借款人利益的做法。难道百姓为了提前还贷,还需要给银行有关人员“送礼”不成?这种事情也只有发生在中国的个别商业银行里。
这一事件暴露出我国商业银行的一些突出问题。一是合规合法经营意识淡薄。试想有合同约定的按揭贷款“提前还贷”内容,竟然都敢如此无视具有法律效率的合同,合规合法意识实在太不强了。由此给银行带来的法律风险是不可忽视的,一旦有借款人提出起诉,可能给银行造成损失或者耗费其精力物力。二是暴露出一些银行“懒惰”、效率低下和技能素质不高的问题。看到银行柜台前排列的长龙,一方面在耗费客户的时间和效率,另一方面也说明银行的惰性之大,效率之低,业务技能之差。三是暴露出一些银行的“贪心”。那些排着长龙的客户,许多人都是社会上所说的“房奴”,而对银行来说是收入稳定的客户,是利润最为稳定的来源。加息了,“房奴们”想早日还贷,减轻一些利息负担;而银行却想让“房奴们”晚点还贷,多增加一些利息收入。这就是提前还贷需要4个月时间的原因,也是银行的贪心所在。四是暴露出一些银行在不自觉地自毁形象。商业银行实际上是在经营“信用”,诚信对其异常重要。全社会如果不讲信用,没有诚信,可能受危害最大的是商业银行,损失最大的也是银行。而自己岂能带头破坏诚信呢?这种行为在百姓中造成的负面影响是严重的。
为了一些银行的股份制改制、上市,国家在社会一片争议声中付出了巨大代价,百姓期待上市后的商业银行给社会一个焕然一新的面貌。而现在一些上市大型商业银行,正中一些学者在其上市前的预言,即:“形”似上市公司,而“神”非上市银行。这些银行连一个客户长期排队问题都解决不了,又在提前还贷上非法与民争利,如此服务质量和效率,怎配得上上市大型商业银行的名称?
目前,中国银行业已对外资全面开放,如果国内银行业不改变服务理念,真正等到外资银行在国内完成“布局”,将会面临强烈的危机。真诚希望银行不应该只看到短期利益,必须树立客户第一的理念,切实提高服务水平和服务意识,而不只是把“客户第一,诚信高效优质服务”贴在墙上或者喊在嘴上。
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