厦门某物业擅提价业主质疑律师称应有合法程序

陈女士来电反映：我是吕岭路金岭花园的业主，最近我们小区的物业管理费突然提价，我在这里住了五六年，物业管理费一直这样交，凭什么说提就提？

业主：擅自提价难接受

金岭花园是一幢高层大厦，记者日前来到大厦底层的店面了解情况。吕岭路251号店面的陈先生拿出了两张物业的收费单，单子显示，陈先生的店面是104.65平方米，4月的管理费是146.51元，5月的管理费就变成了177.91元。这样算来，管理费收费标准由原来的每月每平方米1.2元变成1.5元。

“5月初，物业的保安交给我们一张通知，说管理费要提价25%。可是我听说管理费上涨要经过业委会的同意，我至今没看到业委会的任何书面材料！这怎么叫我们信服？”陈先生提出了他的疑问。

大厦5楼的业主胡小姐说，她也接到了物业的通知，说从今年5月起，每月每平方米的管理费要涨3角钱，她家的住宅面积约100平方米，这样一来，家里每月要多交30元，她觉得无法接受。

物业：提价只为保本经营

记者随后联系上金岭花园物业管理处周主任，他介绍说，近年来小区物业一直属于亏损状态，主要有两方面原因。“一方面，金岭花园许多业主属于投资型的，大厦百分之八九十的套房用于出租，部分租户不讲卫生，随意丢弃垃圾，直接导致保洁难度大、成本高；另一方面，大厦设计不合理，分东塔和西塔两个进出口。而每个进出口都要安排保安，保安的用工成本也高。”周主任还说，提高物业费不为赢利，只为保本经营，继续做好物业服务。

针对这次提价是否经过业委会同意的问题，周主任说，业委会不久前刚成立，而且许多业主不在厦门，物业只能先给他们寄出挂号信说明具体的情况，双方的协调工作将很快展开。

律师：提价应有合法程序

福建勤贤律师事务所黄丽婷律师表示，管理费提价应有合法的程序。根据有关法律法规，物业管理企业应根据其与业委会签订的合同收费，现在物业管理企业要提高收费应征得业委会的同意。

而业委会应向全体业主征求对涨价的意见。在实际操作过程中，如果召开业主大会来表决很难操作，可以采取法规许可的征询意见的方式。物业管理企业如果未经法定程序就涨价，业主有权按照原合同履行。

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