[摘要] 前晚11点07分,一辆公交车撞了公交候车亭!公交司机一口咬定是女乘客抓其方向盘导致事故发生。而监控显示真相:司机徐某因乘客上车慢出言催促，在关门时夹到一名中年妇女的脚，并与她发生争吵，但公交车撞向候车亭时，中年妇女并无抓方向盘的行为。
事件摘要：前晚11点07分,一辆公交车撞了公交候车亭!公交司机一口咬定是女乘客抓其方向盘导致事故发生。而监控显示真相:司机徐某因乘客上车慢出言催促，在关门时夹到一名中年妇女的脚，并与她发生争吵，但公交车撞向候车亭时，中年妇女并无抓方向盘的行为。
这一事件引起广大网友热议。
公交车撞上候车亭司机"嫁祸"女乘客肇事司机遭停职
司机是安全的责任人
■蔡毅
公交车是一个城市的形象，是一个城市流动的窗口，反映着一个城市的文明程度和市民素质。流沙河在一篇文章中写道：欲判断某人的文明程度，至少要相处3天；欲判断某个城市的文明程度，只需要乘公交车3就足够了。
对于乘客来说，和司机虽然角色不同，但在人格上是平等的，各自的行为必须规范于各自的角色。维护倡导文明的社会风气，人人有责。作为城市文明窗口，公交车的司乘人员应尊重乘客，以良好的服务态度对待乘客，而作为乘客应该尊重司机，并且遵守公交车上的规章制度，相互尊重和理解。
司机与乘客发生纠纷，导致公交车撞站台的事故本不应发生，因为在这个过程中，作为公交车司机多忍让一下，或者以幽默的方式化解乘客对司机的不满，或许就不会导致分散注意力了。公交车是大多数市民的出行，原因在于乘坐公交车出行快捷、方便、安全，公交车还是费用最节省、效率的运输形式。可是如果公交车经常发生交通事故，经常让乘客“吓得不轻”，那么还有谁会选择公交车出行？一辆公交车一个小社会，司乘人员每天与各种职业、不同性格的人打交道，虽然工作难度重重，但是作为司乘人员，保证市民出行安全是位的，这考验着司乘人员的工作能力和智慧。
司机乘客应换位思考
■朱慧松
仅仅因为一点小事，司机乘客起纠纷，结果酿成意外，不仅伤了站台，也影响了大家的出行，这样的事情让人很痛心。
展开来说，公交车是街头的流动风景线，公交车司机也应是城市里的文明使者，要为乘客提供热情周到的服务。可如今在公交车上却不时发生公交车司机和乘客相互指责、争吵，甚至对骂的事情，实在是有损城市形象，也会影响他人乘车。
其实事情的起因都很小，无非都是一些琐事，如乘客指责司机开车太快、车门关得太猛；司机要乘客往里走、不要吸烟等。平心而论，司机烈日炎炎下开车，为乘客出行提供便利，工作很辛苦，而乘客挤车也很不容易。双方在遭遇纠纷和矛盾后就应换位思考，多体谅对方的难处。所谓“退一步，海阔天空”，对于对方的指责，如果说得有道理，就应及时改正，即便不在理，忍一忍、一笑了之，或许矛盾马上就能化解，而若是“寸土不让”、“针尖对麦芒”，事情只会越闹越大，双方都要憋一肚子气。如此一来，注定没有赢家而只会是两败俱伤。
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